((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
Les actions de Teladoc Health TDOC.N ont chuté de 18% avant la cloche jeudi, alors que l'augmentation des coûts et la baisse des revenus dans son unité de services de santé mentale ont forcé le fournisseur de soins de santé virtuels à retirer ses prévisions annuelles et à long terme.
La société a enregistré une charge de dépréciation de 790 millions de dollars liée à BetterHelp au deuxième trimestre et a signalé une augmentation à deux chiffres des dépenses d'acquisition de clients par rapport au trimestre précédent.
Après plusieurs années de croissance, stimulée en partie par la demande accrue de services médicaux virtuels pendant la pandémie, Teladoc subit ce que certains analystes ont appelé une "remise à zéro stratégique" sous la direction de son directeur général récemment embauché, Chuck Divita.
"Teladoc est devenu victime de son propre succès et se trouve à la croisée des chemins alors qu'il explore la prochaine phase de croissance", a déclaré Michael Wiederhorn, analyste chez Oppenheimer.
L'augmentation des coûts de publicité de BetterHelp a également freiné la croissance du fournisseur de services de télésanté aux États-Unis.
La résilience et la rentabilité de Integrated Care, l'unité de soins chroniques de Teladoc, devraient être au centre du changement stratégique du directeur général Divita, a écrit Michael Cherny, analyste chez Leerink Partners, dans une note intitulée "BetterHelp Needs Some Help" (BetterHelp a besoin d'aide).
Les services de BetterHelp sont proposés directement aux consommateurs sur sa plateforme et par le biais de certains partenariats avec des groupes d'employeurs.
Teladoc a déclaré mercredi qu'il évaluait la possibilité d'offrir des services pour la plateforme par le biais d'un plus grand nombre de contrats avec des assureurs de santé et des groupes d'employeurs.
Une vente potentielle du segment pourrait également être une voie à suivre, a déclaré Stephanie Davis, analyste chez Barclays.
Au moins cinq sociétés de courtage ont réduit leurs objectifs de prix pour l'action Teladoc. Son objectif de prix médian est actuellement de 11 $, ce qui implique une prime de 17 % par rapport à sa dernière clôture, selon les données de LSEG.
L'action a reculé de près de 60 % jusqu'à présent en 2024 et est en passe d'enregistrer une baisse pour la quatrième année consécutive. Les actions de la société ont atteint un sommet de 253 dollars en 2020.
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